Federica1

[Federica110]

Salve, è da quasi una settimana che mi arrivano i messaggi in ritardo e che non riesco a navigare in internet pur avendo i giga. Da poco mi è arrivato anche il messaggio dei giga illimitati gratis però comunque non riesco a navigare. Potreste aiutarmi?

[Josephine11]

Ciao @Federica110, ti suggeriamo di accedere alle impostazioni del tuo dispositivo, spostare la rete da 4G a 2G e spegnere il telefono per un minuto. Dopodiché riavviare il telefono, riportare la rete in 4G e testarne la funzionalità. 
Restiamo a disposizione. Buona giornata.