Foto dell'identità sfocate durante l'attivazione della SIM

[Josephine]

Ciao @xiao, hai provato a procedere da un dispositivo differente dal tuo? Resto a disposizione. Buona giornata.

[xiao]

Ultimamente sto cercando di attivare la mia SIM attraverso un'applicazione, ma sto riscontrando un problema che spero di poter risolvere qui. Nel processo di attivazione, devo registrare un breve video e scattare delle foto dei miei documenti. Tuttavia, il problema principale che sto affrontando è che le foto del mio documento d'identità risultano sempre sfocate e poco visibili.

Ho provato più volte, ma non sono riuscito a risolvere il problema, e ogni tentativo di attivazione finisce per essere un fallimento. Ho controllato le impostazioni della mia fotocamera e ho sperimentato con diverse condizioni di illuminazione, ma il problema persiste.