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Giga subito finiscono

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Grande
Grande
Ho l'offerta da 50 giga e finiscono in 13-15 giorni stamattina ho fatto la ricarica e mi è partita la promozione e in 9 ore si sono consumati 3 giga senza usare il cellulare come posso risolvere il problema?
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Mitico
Mitico

Consumare 3 giga senza usare il cellulare non è possibile......tu non avresti usato il cellulare per 9 ore?

verifica il consumo da area clienti 

Ciao

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Grande
Grande
Il problema è che subito finiscono i giga a differenza di altri gestori su 9 ore ho usato il telefono 2 3 volte perché lavoro e dove lavoro io I cellulari non si possono usare
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Mitico
Mitico

Io ho l'offerta da 70 giga e ti assicuro che ogni mese mi rimangono 30/35 giga di internet e io il cellulare lo uso per lavoro.

Ciao

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GILIBERTA99, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. buona serata!

 

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