Ciao @186, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Nel frattempo ti invito a verificare che il tuo dispositivo sia configurato corretamente. Trovi tutti i dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Se il problema persiste ancora, non esitare a contattarmi nuovamente.