Ciao @Ester88, non tutti i dispositivi si configurano con l'sms autoinstallante pertanto è richiesto l'inserimento dei parametri tramite la procedura manuale. Verifica che i dati siano corretti attraverso la guida che trovi in questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Buona giornata!