Internet rep. Ceca

[Johnny16]

Salve, sono giuseppe. Ho fatto l'offerta da 20giga in italia. Quando sono arrivato in Rep ceca ho rucevuto l'SMS che avrei potuto usare a pieno l'offerta anche da qui, invece dopo aver usato solo 4 giga ho ricevuto l'SMS che ho finito i Giga. Sono a praga e il cellulare mi è essenzia per lavoro, per questo ho fatto l'offerta da 20giga. Come possso fare?

[Benedetta11]

Ciao @Johnny16, in merito alla tua richiesta ti informo che i Gb che puoi usare in Europa sono calcolati secondo quanto previsto dalla normativa europea, con ho. 7,99 per l' estero sono inclusi 3 giga. Per il consumo dei giga in roaming like at home (UE) ho. invia un sms informativo "Hai terminato i giga che puoi utilizzare in Europa. Da adesso navighi a 0,0045€/mega fino al tuo ritorno in Italia o al rinnovo della tua offerta."

Tutte le informazioni in merito puoi trovarle nella guida all' estero disponibile al seguente link:

https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

Buona giornata.