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Mancata attivazione giga offerta mensile

Marmotta3
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Salve,
In data 12 aprile ho acquistato una SIM ho mobile con offerta che includeva 100 giga; la SIM è stata attivata a fine aprile ma fino ad oggi la connessione dati nom si è mai attivata, nonostante vari tentativi di configurazione tramite impostazioni del cellulare...come mai? La SIM è inserita in un Samsung S3 mini...il problema potrebbe essere il telefono? Se sì, come faccio a risolvere il problema senza cambiare telefono?
Grazie.

Marianna
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1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marmotta3, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

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