@Vincenza68 Perché non hai dato un'occhiata nel forum prima di scrivere?! Ci sono già centinaia di thread aperti sull'argomento.
Per poter navigare e chiamare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo che però attualmente non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.
Puoi controllare se il tuo cellulare è presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho. tramite il file che ti lascio in allegato.