Prestazioni non adeguate a quanto proposto

[Donato7]

l'offerta parla di 30 Mb in download:

questi sono i miei dati rilevati con speed test:

Download: 6,09

Upload: 4,18

Ping: 33

Direi che siamo molto lontani da quanto promesso. 

Come possiamo procedere per migliorare questa situazione?

Grazie

[Josephine11]

Ciao @Donato7, la velocità effettiva dipende da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato e il sovraccarico della rete. 30 mbps è la velocità massima. Una velocità di 6.09 mbps permette un’ottima esperienza di navigazione da smartphone anche per applicazioni che richiedono un elevato utilizzo di dati come youtube o altre app per lo streaming video. Sono a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Buona serata.