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Max108
Grande
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Ciao. Mi chiamo Maurizio e mi trovo momentaneamente in Germania. Devo rimanere ancora per qualche mese. Purtroppo ho un problema di ricaricare il mio cellulare.....ci ho provato tantissime volte, ma mi risponde sempre OOPS. C'è un problema. In passato vi ho chiamato e mi è stato detto che mi chiamate...e adesso non riesco a telefonare a voi. Gentilmente mi potrebbe dire cosa e come fare?
Grazie
L***** Maurizio

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2 RISPOSTE 2
Alchimia
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Secondo me, la cosa migliore che tu possa fare, visto il perdurare di questa criticità arcinota al gestore, è quella di chiedere a qualcuno in Italia di farti una ricarica ho mobile da un tacchino, magari sufficiente a coprire i mesi che devi ancora trascorrere in Germania. Almeno, io farei così. Ciao!

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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Max108, prova ad eliminare la carta associata all'App, poi installa nuovamente l'App e riprova. Verifica anche se riesci a ricaricare da sito o con altro metodo di pagamento. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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