Accesso applicazione HO

[alex80]

Dall'apllicazione non riesco ad accedere al mio profilo e controllare i contatori , dal sito si senza problemi.

[Benedetta11 · Accepted solution]

Ciao @alex80, hai provato a disinstallare e reinstallare l' App, oppure hai provato a verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti del dispositivo? Se necessiti del mio supporto, ti ho inviato un messaggio in privato, puoi inviarmi li i tuoi dati. Buona giornata.

[alex80]

Mi rimane solo il problema che sotto rete Wi-Fi apro correttamente L app ma senza Wi-Fi mi chiede di configurare internet , ma per navigare non ho problemi

[Sylvie11]

Ciao @alex80, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[ivant]

Accade anche a me. Accedo via web ma nell'applicazione non visualizza i contatori.

[Sirya1]

Ciao @ivant, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. 
Resto a tua disposizione. Buona serata!