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Accredito su conto bancario

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Salve, la contatto in quanto cliente ho.mobile, ho delle problematiche con il numero di telefono 3470063638.
Ho degli accrediti anomali sul mio conto bancario attraverso la carta di credito, come causale : VODAFONE PAGAMENTI BOLLETTINI IVREA.
Dato che mi hanno sottratto in modo illecito più di 30 euro, vorrei chiedere che tutte le promozioni attive sul mio numero che non siano da parte di ho.mobile, vengano disattivate.
Inoltre chiedo se fosse possibile ricevere un estratto del mio numero con le promozioni attive.
Cordialmente Stefano Fata
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