Acquisto sim

[Atuttopepe]

Ho attivato la procedura per l’acquisto della SIM, ho pagato con carta mi è stato addebitato il costo è ora mi è arrivata una mail che il pagamento non è andato a buon fine... come posso fare?

[Zuli23]

Salve,

sicuramente la prima cosa da fare è verficare se il pagamento della sua carta è stato realmente addebitato o rimasto in sospeso. In seconda battuta potrebbe essere legato a qualche limitazione che detiene il suo metodo di pagamento, come per esempio la "non possibilità" di pagare online. Provi a verificare queste cose con il suo referente bancario e se non ci fosse alcuno di questi problemi, tenterei di chiamare il servizio clienti.

Cordialmente,

Zuli23