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Addebbito automatico su nuova sim

Raffi1
Grande
Grande
Mia mamma ha appena chiesto l'attivazione di una nuova sim, tramite l'app che ha scaricato sul suo cellulare. Quando le è stato chiesto se voleva l'addebito automatico ogni mese, ha dovuto per forza rispondere "attiva", ma in realtà lei voleva scegliere l'opzione "no, grazie". Come fare la modifica?
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2 RISPOSTE 2
mistermax
Top - Livello 2
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@Raffi1 Dall’app vai nel menu —> la mia offerta —> autoricarica. Lì può disattivarla.
Cosa che ti sconsiglio perché è il metodo migliore per avere sempre credito. L’auto ricarica funziona solo accreditando il credito necessario al rinnovo dell’offerta, non fa altri addebiti.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Raffi1, ti informo che puoi disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Resto a tua completa disposizione.

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