Addebito errato

[Smarties]

Salve, sulla mia sim ho. era già stato ricaricato con un mese di anticipo del credito disponibile per la nuova ricarica, che sarebbe dovuta avvenire oggi. Il problema è che adesso il mio credito è diventato negativo e non mi è stata riattivata nessuna promozione.

[Andress1]

Ciao @Smarties, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.