Addebito ricarica

[Ale138]

Ho un problema con l'addebito della ricarica effettuata ieri,visto che scadeva promozione ho ricaricato di 15€... ieri la mia sim funzionava tranquilla mente,da questa mattina,mi ritrovo con credito sotto di 2.84€.. non capisco perché.. mi risolvete al più presto il problema.. è un disagio per me

[Andress1]

Ciao @Ale138, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.