Aiutatemi, Mi hanno disattivato la Sim

[SalvatoreGX]

Ciao , dopo 12 mesi non è più possibile recuperare il numero di telefono .
Se vuoi una certezza chiama il 192121 ma non è possibile riattivarla

[Anny82]

Salve a tutti. Il mio caso è molto spinoso.
In breve, avevo perduto, in casa, la mia SIM,quasi 2 anni fa. Dopo averla cercata,messo a soqquadro la casa, nulla non esce e così mi arrendo.
L ho trovata per puro caso oggi, non ho credito, l' app mi dice torna a trovarci, chiamo il servizio clienti e mi stacca la chiamata appena tento di farla, ho paura che mi abbiano disattivato la Sim
Come saperlo? Ricordo che nella SIM non avevo credito.
Come posso contattare 1 operatore?
È ancora possibile riattivarla?
Scusate la lunghezza del messaggio, spero di essere stata chiara
Aspetto info
Grazie mille per il supporto che mi darete

Anna