App nkn funzionano

Buongiorno, martedì sera ho ricevuto un vostro messaggio con scritto che stavate facendo un aggiornamento, di spegnere il telefono e pou riaccenderlo, io ho eseguito e da quel momento in poi non riesco più ad aprire le mie email e altre due app.
Vorrei capire cos'è successo.
Grazie