Aspetto attivazione nuova sim dal 10/10/25

Buongiorno a tutti,
Lo scorso 10/10/25 ho espletato tutta la procedura per la attivazione della nuova sim 379...etc etc...
Sono da ben 4 giorni in attesa.
Vorrei sapere quando risolverete il problema.
Inoltre vi chiedo di aggiornare la scadenza della sim a partire dal suo vero giorno di inizio funzionamento e non dal 10/10 come attualmente presenta nella app ho mobile.
Attendo vostro riscontro.
Grazie.
Dario Perlich