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Assenza di segnale e rete

Tengu_00
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Salve. Pozzuoli ( alta) provincia di Napoli. Dopo una serie di blackout verificatisi ieri 5/7/2022 la rete ed il segnale sono assenti. Spero che possiate risolvere in fretta, grazie
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4 RISPOSTE 4
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Tengu_00, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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Peppe61
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Salve,

sono in provincia di Benevento e da stamane c'è assenza totale di segnale di rete.

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Michael10
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In provincia di Vibo Valentia è da 3 giorni che non c’è segnale
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Peppe61, @Michael10 la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  
Ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), 
riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!  

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