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Attivazione 5G senza consenso e a pagamento

Mg25
Grande
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Mi è stata attivata la navigazione 5G senza il mio consenso, con il costo di 12.99 €, nonostante oltretutto indicasse che l'attivazione fosse senza costi extra
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4 RISPOSTE 4
gae974
Genio
Genio
Senza costi extra è l'aumento della velocità di navigazione della tua offerta fino a 60 Mbps. Se non vuoi il 5G, disattiva in app ho.il turbo (o ho+, a seconda di quale dei due servizi hai attivo) o chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e chiedi loro di disattivarti il 5G.
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Mg25
Grande
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Il fatto è che io non ho acconsentito a nessuna attivazione e mi sono stati scalati dei soldi... Mi preoccupa questa mossa di Ho
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Ingiro
Grande
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Salve,
Cambi operatore
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mg25, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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