Attivazione SIM

[Gian99]

Salve, vorrei comunicare che l'attivazione della SIM con P20 pro, Xiaomi redmi note 7, Huawei p20 lite e Honor 7 non è possibile. È tutta la mattina che provo con telefoni diversi, ma la fotocamera durante l'utilizzo dell'app è completamente fuori fuoco ed è quindi impossibile avere un'immagine definita e precisa come vuole la procedura. Avete qualche soluzione? Un modo per inviare pdf del documento per esempio? Al momento con la procedura standard non è possibile attivare la SIM.

[Josephine11]

Ciao @Gian99, non ci risultano criticità di attivazione Sim per i dispositivi indicati. L'alternativa al Video Selfie è l'attivazione della SIM da Punto Vendita. Restiamo a disposizione. Buona giornata.