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Attivazione SIM

Ilaria945
Grande
Grande
Buongiorno, lunedì ho effettuato l’attivazione della sim attraverso l’app ho.,purtroppo sì è bloccata nel passaggio del pagamento e ho dovuto rifare tutti i passaggi pagando due volte i 9€. Oggi si è attivata però mi sono stati accreditati solo il credito residuo del vecchio operatore e non gli altri 9€ pagati in più, come posso risolvere? Grazie mille
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ilaria945, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

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