Buongiorno, lunedì ho effettuato l’attivazione della sim attraverso l’app ho.,purtroppo sì è bloccata nel passaggio del pagamento e ho dovuto rifare tutti i passaggi pagando due volte i 9€. Oggi si è attivata però mi sono stati accreditati solo il credito residuo del vecchio operatore e non gli altri 9€ pagati in più, come posso risolvere? Grazie mille