Attivazione nuova SIM

[Josephine]

Ciao @Vichingo974, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Vichingo974]

Buongiorno, ho appena eseguito la procedura per l'attivazione on-line di una nuova sim. Primo problema: il sistema mi ha chiesto due volte il pagamento dei costi di attivazione pari a euro 7 ognuno, per l'attivazione della stessa sim, pagamenti che ho effettuato credendo che uno annullasse l'altro, invece, mi sono ritrovato due addebiti di pari importo. Secondo problema: ho eseguito la procedura di attivazione per avere un nuovo numero, senza dovere effettuare nessuna portabilità, ma il sistema non mi ha fornito il nuovo numero. Resto in attesa di vostre indicazioni, grazie