Attivazione nuova sim

[Weehaa]

Buonasera,
ho provato ad attivare una nuova sim da app. Ho inserito i dati, ho effettuato il pagamento, ma non ho fatto la video intervista. Se riprovo la procedura, mi chiede di effettuare un nuovo pagamento. Come posso fare? Grazie

[Sylvie11]

Ciao @Weehaa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!