Attivazione nuova sim

[Rebecca]

Ciao, potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato per una verifica? Resto a disposizione! 

[Francescodeiana]

Buongiorno ho iniziato a fare l’attivazione della sim con seriale 8939109720007551728, ho pagato già la prima ricarica e come stavo andando a identificarmi tramite spid si è bloccata la procedura, quindi ho riniziato da capo e mi fa pagare due volte, come posso comportarmi in questo caso? Come possono finire l’attivazione senza pagare due volte?