Ciao
@Petalino10,
forse hai deciso di cambiare offerta nelle ultime 24 ore, quando il sistema era già programmato per rinnovare la precedente. Il prossimo mese ti consiglio di cambiare offerta soltanto due o tre giorni prima della scadenza dell'attuale.
Per passaggio gratuito alla nuova offerta s'intende che non vengono chiesti costi per espletare il servizio di cambio offerta ma quando decidi di accettare un cambio offerta, viene immediatamente scalato il costo del suo primo canone mensile proprio per poterla attivare.
Saluti.