Attivazione seconda SIM avente numero diverso

Salve,

ho un numero fastweb e vorrei effettuare la portabilita ad ho.mobile. Ho fatto richiesta di acquisto sim ma il sito non mi fa procedere perchè ho già una linea ho.mobile e quindi risulta che il codice fiscale è già presente nei vostri archivi. Come posso continuare con la portabilità di questo secondo numero? Bisogna avere un'assistenza da parte vostra? Grazie in anticipo.