annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Attivazione sim : Numero da portare errato

Highlighted
Grande
Grande

Salve,

 

tramite l'App HO volevo attivare la mia nuova sim ho con portabilità da un precedente SIM Fastweb.

Purtroppo il numero di telefono proposto dalla App è mancante dell'ultima cifra e non è possibile modificarlo. 

C'è modo di risolvere?

 

Grazie

 

GR

 

0 Kudos
3 RISPOSTE 3
Grande
Grande

Aggiornamento: sentito il supporto telefonico che mi ha consigliato la reinstallazione della app, dato che dovrebbe essere possibile modificare il numero prima di confermarlo. Effattuata cancellazione e reinstallazione. Il problema permane: manca sempre la cifra finale del n. di tel e non è possibile modificarlo.

 

Che devo fare?

 

0 Kudos
Highlighted
Grande
Grande

Ulteriore aggiornamento:

Installata App su cellulare Android (il precedente è un Iphone). Completata la procedura di attivazione ma il numero di telefono appare sempre senza la cifra finale e non c'è possibilità di correggerlo.

Attendo adesso conferma e spero che mi si dica qualcosa riguardo il numero di telefono.

0 Kudos
Highlighted
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GF58, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

0 Kudos