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Intendevi dire: 

Attivazione sim : Numero da portare errato

GF58
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Salve,

 

tramite l'App HO volevo attivare la mia nuova sim ho con portabilità da un precedente SIM Fastweb.

Purtroppo il numero di telefono proposto dalla App è mancante dell'ultima cifra e non è possibile modificarlo. 

C'è modo di risolvere?

 

Grazie

 

GR

 

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3 RISPOSTE 3
GF58
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Aggiornamento: sentito il supporto telefonico che mi ha consigliato la reinstallazione della app, dato che dovrebbe essere possibile modificare il numero prima di confermarlo. Effattuata cancellazione e reinstallazione. Il problema permane: manca sempre la cifra finale del n. di tel e non è possibile modificarlo.

 

Che devo fare?

 

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GF58
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Ulteriore aggiornamento:

Installata App su cellulare Android (il precedente è un Iphone). Completata la procedura di attivazione ma il numero di telefono appare sempre senza la cifra finale e non c'è possibilità di correggerlo.

Attendo adesso conferma e spero che mi si dica qualcosa riguardo il numero di telefono.

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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GF58, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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