Attivazione sim trio

[Cristian23]

Salve , sta mattina ho invitato mia mamma ad attivare una sim ho. Abbiamo inserito tutti i dati richiesti e abbiamo pagato con paypal la sim al costo di 8 euro. Una volta arrivato il messaggio da parte della banca della conferma di pagamento di tale sim siamo tornati sull‘app per finire il processo di attivazione. Però risulta che dobbiamo ancora pagare la sim nonostante l‘avessimo già pagata. Come ci dobbiamo comportare? Grazie

[Josephine]

Ciao @Cristian23, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Teresa59]

Salve, ho seguito il processo di attivazione e pagato i 7 euro poi l app si è arrestata e ora mi chiede di nuovo di pagare. Può aiutarmi?

[Sirya]

Ciao @Teresa59 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.