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Attivazione sim

Paolosky1
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Non riesco ad arrivare la sim in quanto il mio smartphone é un po' datato (video di riconoscimento non parte), limite che non é stato evidenziato nella vostra app, non può neppure il vostro centro di assistenza, contattato telefonicamente e che mi ha deviato al negozio autorizzato, che neanche lui riesce. La sola soluzione é chiedere rimborso ed acquistarla in negozio già attivata ?
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2 RISPOSTE 2
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Paolosky1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Paolosky1
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Dopo una settimana ho chiesto il rimborso e acquistato altra SIM.
Grazie lo stesso.
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