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Autoricarica non a buon fine. Come rifarla?

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Ieri l'auto ricarica non è andata a buon fine (i soldi sulla carta ci sono): ho ricevuto un addebito e poi una restituzione con paypall. Ora mi dice che la prossima auto ricarica è ad ottobre, ma domani mi si rinnova l'abbonamento e vorrei che mi fosse fatta entro oggi. Ho anche provato a disattivare l'auto ricarica e a riattivarla, ma continua a dirmi che la prossima autoricarica è ad ottobre.
Come posso fare per far si che venga effettuata oggi?
Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nicola84,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata

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