Autoricarica non accreditata e non rimborsata

[Rebecca]

Ciao @giuls92, se l'autoricarica non è andata a buon fine dovresti aver ricevuto lo storno. Hai verificato se l'operazione è stata contabilizzata?  se mi lasci i tuoi dati in un messaggio privato, provo a verificare. Grazie 

[giuls92]

Salve,
Venerdì 21/06/2024 alle 11.35 mi è arrivato il messaggio dell'impossibilità di fare l'autoricarica, però i soldi mi sono stati scalati dal conto.
Ad oggi, nessun rimborso per questi soldi è arrivato.
Cosa devo fare?
Grazie