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Autoricarica non effettuata

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Buongiorno, avrei bisogno di aiuto se potete verificare. Purtroppo da ieri ho anche io un problema con il credito e la ricarica del mio numero. Avevo attivato da mesi l'autoricarica su paypal collegata al mio conto corrente e ieri non ha funzionato. Ho ricevuto il messaggio di errore, poi la mail di rimborso di 6,99 euro. Poi ho provato ieri a disattivare e riattivare l'autoricarica e  mi indicava che oggi avrebbe fatto l'addebito. Ho guardato sulla mia banca e stamattina risulta il pagamento paypal di 6,99 euro ma nel contatore è rimasto il credito a 1,68 euro e non si è aggiornato. Domani ci sarebbe il rinnovo. 

Grazie

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Adesso il problema sembra risolto. Il contatore si è aggiornato correttamente

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Adesso il problema sembra risolto. Il contatore si è aggiornato correttamente

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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ecstatic_mechanic,
mi dispiace molto per il disguido e ti informo che in data 07/02 abbiamo avuto un temporaneo disservizio sulle autoricariche. 

Il problema si è poi risolto nella stessa giornata. Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Buona giornata.