Stamattina alle 09.10 dal mio conto risulta prelevato l'importo di euro 5.99 per Ho e qualche secondo dopo mi arriva il messaggio da parte di Ho che l'autoriccarica non era andata a buon fine, alle 13.59 la Ho a tentato un secondo prelievo ma questa volta non c'è riuscita e mi ha mandato per la seconda volta il messaggio di autoricarica fallita. Chiedo alla Ho che fine hanno fatto i primi 5.99 euro che vi siete presi ? Cosa devo fare per aggiornare la promozione nonostante io abbia già dato?