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Intendevi dire: 

Avevo 11 euro di credito

Giovannidip
Grande
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Dopo lautoricarica di 5.99 mi trovo 5 euro di credito. Che fine hanno fatto gli altri sei euro già prelevati dalla carta di credito?
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
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@Giovannidip controlla che siano stati effettivamente prelevati dalla carta; nelle ultime settimane l'app da molti problemi.

Potrebbe essere che non è riuscita a prelevare i soldi dalla carta e li ha presi direttamente dal credito residuo.

 

Se invece i soldi sono stati prelevati anche dalla carta, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti.

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

CIao @Giovannidip, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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