Ciao @Giorgja, ti ricordo che il codice arriva sul vecchio numero, quello che vuoi portare in ho., Se non arriva il codice è perché potresti avere digitato male il numero, in questo caso devi recarti unicamente in un punto vendita per proseguire con la richiesta di portabilità. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html. Resto a tua disposizione