Buongiorno

[Angelyca]

Ciao @Roberto123456, l'offerta ho. Turbo ha un costo di 0,99 cent che paghi al momento del rinnovo dell'offerta mentre la ho. plus ha un costo di 1,99 €/mese. Per la disattivazione  puoi farlo in qualsiasi momento nella sezione dedicata alla tua offerta nell'app.  Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho/ta-p/342218 

[gae974]

Probabilmente tu avrai erroneamente attivato ho+ al posto di ho.il turbo. Per prima cosa disattiva in app ho+ da lineette orizzontali in alto a destra, ho+, poi attiva sempre in app ho.il turbo a €0,99 al mese in più da lineette orizzontali in alto a destra, La mia offerta, ho.il turbo.

[Roberto123456]

Ho accettato di usufruire dell'offerta 5g a 0.99 poi subito dopo aver attivato l'offerta c'è scritto che il rinnovo costa 1.99 al mese. A me la cosa non va bene e vorrei disattivare immediatamente l'offerta. Cosa devo fare?