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CAMBIO OFFERTA

Ponch10
Grande
Grande
Salve, il giorno 03/07/2021 ho rinnovato in automatico l'offerta di 7,99 di 40 giga.
Pochi minuti fa, tramite App ho., ho cambiato offerta e mi hanno scalato ulteriormente i 9,99.
È possibile riavere indietro i 7 euro pagati in più?? Grazie
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4 RISPOSTE 4
daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

no, hai pagato 2 volte sia il rinnovo sia il cambio offerta. non ci hai pensato altrimenti potevi farlo a scadenza o alla fine dei giga

ɘ|ɘiᴎɒb
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lele992
Top
Top

non... 

dovevi fare la nuova promo prima che ti scalassero i soldi x il mese nuovo ...

mi spiace i famosi 7,99 non tornano + indietro ...

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mistermax
Mitico
Mitico
È indicato quando cambi offerta che ti verranno addebitati. Dovevi farlo prima della scadenza, oppure appena prima della scadenza o comunque al raggiungimento della soglia del traffico dati.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ponch10, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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