Cambiare offerta

[AndVale]

Buongiorno,

scrivo eprchè vorrei cambiare la mia attuale offerta a favore di una con un numero maggiore di giga al mese. Tuttavia la mia offerta risulta bloccata, perchè? Ho provato a chiamare il servizio clienti e non mi hanno saputo aiutare. Come posso fare per cambiarla? 

Grazie

[Sara00]

Può cambiare offerta SOLO se l'app gliela consiglia una. Per vedere vada nel menù poi LA MIA OFFERTA --> CAMBIO OFFERTA e lì vede se c'è un'offerta a lei dedicata; altrimenti niente.