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Cambiare offerta

AndVale
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Buongiorno,

scrivo eprchè vorrei cambiare la mia attuale offerta a favore di una con un numero maggiore di giga al mese. Tuttavia la mia offerta risulta bloccata, perchè? Ho provato a chiamare il servizio clienti e non mi hanno saputo aiutare. Come posso fare per cambiarla? 

Grazie

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1 RISPOSTA 1
Sara00
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Può cambiare offerta SOLO se l'app gliela consiglia una. Per vedere vada nel menù poi LA MIA OFFERTA --> CAMBIO OFFERTA e lì vede se c'è un'offerta a lei dedicata; altrimenti niente.

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