Cambio offerta non disponibile

[Sylvie]

Ciao @LucaBD, non è possibile effettuare un downgrade dell'offerta. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Restiamo a tua disposizione.

[LucaBD]

Ciao a tutti,
Avrei la necessità di variare la mia attuale offerta 70GB, minuti ed sms illimitati a 5,99€/mese nell’opzione con 500MB, 50 minuti e 200SMS a 2,99€/mese o comunque un’offerta analoga. Attualmente la SIM è installata in un apparato di allarme e non ho effettuo traffico web. Non escludo però di utilizzarla in futuro all’interno di un router 4G (quindi solo sim dati senza chiamate)
Ho provato a fare il cambio dall’app ma non mi compare nessuna offerta inferiore alla mia.
È corretto? Come posso fare per fare un downgrade dell’offerta? Grazie