Cambio offerta

[Nene4]

Buongiorno,se cambio offerta dall' app
Da 50 giga passo a 150 giga, quanto tempo occorre per il cambio?
Non mi viene riconosciuto il residuo traffico dell'offerta precendente?
Grazie

[LuisB.]

@Nene4 il cambio è istantaneo e riparte il mese da quella data il credito viene scalato in base alla tariffa che sveglio e il residuo ovviamente Resta

[Sirya]

Ciao @Nene4, ti confermo che l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione. Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione. Resto a tua disposizione.

[Ni9]

Buongiorno questa mattina ho cambiato offerta da 50 giga a 100 giga mi anno scalato il credito è mi anno detto che arriva il messaggio della nuova attivazione ma ancora non mi è arrivato il messaggio quanto tempo bisogna aspettare?

[Sylvie]

Ciao @Ni9, la nuova offerta si è attivata?  Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.