Cambio offerta

[Silvia80]

Buongiorno,
Ho cambiato offerta, ma mi avete scalato i soldi sia per la nuova offerta , sia per il vecchio rinnovo.
Cosa devo fare?

[Ghiblos]

Ciao, probabilmente eri a cavallo del rinnovo.
Prova a chiedere se hai diritto a un rimborso, al 192121

[Silvia80]

GRAZIE, domani provo.

[Benedetta11]

Ciao Silvia80, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.