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Cambio offerta

Franz53
Grande
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Buongiorno a tutti. Ho effettuato un cambio tariffario prima della scadenza del vecchio. Nel farlo era indicato che il cambio sarebbe avvenuto al primo rinnovo. Il cambio è avvenuto invece praticamente in tempo reale ed io ho perso i giga della precedente offerta che erano ancora 93....
Ho contattato l'assistenza e mi hanno confermato che ho perso i giga appena caricati. Questo non lo trovo affatto giusto in quanto questa problematica non è correttamente evidenziata in fase di cambio offerta! L'unico aggettivo che mi viene in mente è RUBAGALLINE!
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