Cambio offerta

[gae974]

@MartinJuanma07. Se l'opzione ti compare agibile, puoi cambiare offerta in app da La mia offerta, Cambia offerta. Ricorda però che, cambiando offerta non potrai più tornare alla precedente.

[MartinJuanma07]

Vorrei sapere se posso fare qualcosa per modificare il mio piano dati poiché sto esaurendo i dati.

[gae974]

@Anto1981. Se l'opzione ti compare agibile, vai in app da La mia offerta, Cambia offerta. Puoi cambiare offerta solo in upgrade, mai in downgrade/downselling.

[Anto1981]

Buonasera sono un vostro cliente vorrei cambiare la tariffa come posso fare

[Flavia]

Ciao @Antox2310, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

@Antox2310. A chi è cliente da poco, l'opzione Cambia offerta compare inibita. Dovrai attendere qualche rinnovo della tua offerta per poter cambiarla. Quando potrai farlo, tieni presente che non potrai più tornare alla tua offerta precedente.

[Antox2310]

Io vorrei pure cambiare offerta ma non me ne spunta nessuna, sono passato da qualche giorno ad ho ma vorrei fare upgrade

[Sirya]

Ciao @Ferronzo , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Ferronzo]

Dice che non ho credito sufficiente

[gae974]

@lele84. Il downgrade/downselling di un'offerta non è consentito.