Cambio operatore

[Macosta]

Quando si fa il cambio operatore, ho prevede la restituzione del credito residuo oppure no? Grazie a tutti coloro che vorranno rispondermi. Soprattutto gradirei una risposta certa da ho

[ThomaX]

@Macosta
Tutti gli operatori (Ho compreso) prevedono la restituzione del credito residuo, ma non è una cosa automatica: alla richiesta di portabilità che compilerai col nuovo operatore devi cercare e barrare l'opzione di trasferimento del credito residuo.
Considera che Ho fa pagare il trasferimento trattenendo 1,50€, quindi assicurati di avere credito sufficiente.
È inoltre impossibile trasferire credito che non sia frutto di ricarica: in pratica, se hai ottenuto del credito omaggio per via di qualche promozione o iniziativa (tipo aver portato altri clienti ad Ho), lo puoi utilizzare solo nell'ambito di Ho e non potrai portarlo verso il nuovo operatore.