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Cambio operatore

Macosta
Grande
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Quando si fa il cambio operatore, ho prevede la restituzione del credito residuo oppure no? Grazie a tutti coloro che vorranno rispondermi. Soprattutto gradirei una risposta certa da ho
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1 RISPOSTA 1
ThomaX
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
@Macosta
Tutti gli operatori (Ho compreso) prevedono la restituzione del credito residuo, ma non è una cosa automatica: alla richiesta di portabilità che compilerai col nuovo operatore devi cercare e barrare l'opzione di trasferimento del credito residuo.
Considera che Ho fa pagare il trasferimento trattenendo 1,50€, quindi assicurati di avere credito sufficiente.
È inoltre impossibile trasferire credito che non sia frutto di ricarica: in pratica, se hai ottenuto del credito omaggio per via di qualche promozione o iniziativa (tipo aver portato altri clienti ad Ho), lo puoi utilizzare solo nell'ambito di Ho e non potrai portarlo verso il nuovo operatore.
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