Cambio operatore

[labioi]

Sto provando ad attivare una nuova SIM ma nella parte finale della procedura il sistema in automatico mi invia un messaggio di verifica al mio numero. Il problema è che il numero non è corretto,manca una cifra. Come posso fare?

[Sirya]

Ciao @labioi, se in fase d'acquisto hai inserito un numero diverso rispetto a quello da portare in ho. non sarà possibile modificarlo e per completare la richiesta di portabilità dovrai procedere necessariamente da punto vendita. Oppure puoi richiedere il rimborso di quanto speso compilando il modulo preposto  che trovi nel seguente link:https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Ci-ho-ripensato/ta-p/32
Resto a tua completa disposizione.